1. Кой обработва вашите данни
Дентален Център Д-р Момани, с адрес ул. Козяк 45, София 1407, България. За въпроси относно обработването на лични данни се свържете с нас на clinic@momanidental.com.
2. Какви данни събираме
- Идентификационни данни: име, фамилия, ЕГН (само когато е необходимо за медицинска документация).
- Контактни данни: телефон, email, адрес.
- Медицински данни: анамнеза, рентгенови изображения (CBCT), интраорални сканове, план на лечение, история на процедурите.
- Технически данни: при посещение на сайта — IP адрес, тип браузър, посетени страници; статистически и маркетингови бисквитки — само с ваше съгласие (виж т. 8).
3. На какво правно основание
- Чл. 6 (1) (б) GDPR — изпълнение на договор за дентално лечение.
- Чл. 9 (2) (з) GDPR — обработване на здравни данни за целите на медицинска диагностика и лечение.
- Чл. 6 (1) (а) GDPR — съгласие за маркетингова комуникация (можете да го оттеглите по всяко време).
- Чл. 6 (1) (а) GDPR — съгласие за статистически и маркетингови бисквитки на сайта (т. 8); можете да го оттеглите по всяко време.
4. С кого споделяме данните
Само с лица, които са пряко необходими за вашето лечение или законовите ни задължения:
- Зъботехнически лаборатории (Германия) — само файлове за изработка, без идентификационни данни.
- Друг лекуващ лекар по ваше изрично писмено искане.
- Държавни органи при изрично законово изискване.
- Google, Microsoft и Meta — данни от посещенията на сайта, само ако сте разрешили съответните бисквитки (т. 8).
Никога не продаваме данни на трети страни. Медицински данни никога не се споделят за маркетингови цели.
5. Колко дълго ги пазим
Медицинската документация се съхранява 10 години след последното посещение, съгласно изискванията на Закона за здравето в България. Маркетингови данни — до оттегляне на съгласие.
6. Вашите права
- Достъп — да получите копие на данните, които пазим за вас.
- Корекция — да коригирате неточна информация.
- Изтриване — да поискате изтриване (с ограничения за медицинска документация).
- Ограничаване — да поискате временно ограничаване на обработването.
- Преносимост — да получите данните в машинно четим формат.
- Възражение — да възразите срещу маркетингова комуникация.
- Жалба — да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), cpdp.bg.
7. Сигурност
Електронните файлове се съхраняват на криптирани сървъри с ограничен достъп. Хартиените досиета — в заключени шкафове. Достъп имат само лекуващите лекари и оторизирания административен персонал.
8. Бисквитки и измерване на сайта
При първото посещение ви питаме кои бисквитки разрешавате. Без ваше съгласие се зареждат само необходимите. Можете да промените избора си по всяко време от връзката „Настройки на бисквитките“ в долната част на всяка страница.
- Необходими: „mt_consent“ — пази избора ви за бисквитките (12 месеца).
- Статистика: Google Analytics 4 — посещения, източници, кликове, превъртане (бисквитки „_ga“, „_ga_*“); Microsoft Clarity — карти на кликовете и записи на сесиите, в които въведеното във формулярите и в чата се скрива („_clck“, „_clsk“).
- Маркетинг: Google Ads и Meta Pixel — коя реклама е довела посещението и запитването („_gcl_*“, „_fbp“, „_fbc“).
Правното основание е вашето съгласие (чл. 6 (1) (а) GDPR). Google, Microsoft и Meta могат да обработват тези данни и в САЩ по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ. Данните в Google Analytics се пазят до 14 месеца, записите в Clarity — до 30 дни.
9. Промени в политиката
Запазваме си правото да обновяваме тази политика. Актуалната версия винаги е достъпна на momanidental.com/poveritelnost.html.